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文章摘要:消费者杨女士投诉中国联通退卡服务存“漏洞”,金代奏章当耳旁风,黄头发上手深圳地铁。

消费者杨女士投诉中国联通退卡服务存“漏洞”

2017-11-20 14:29  本文来源:中国消费者报·北京赛车预测软件 作者:秩名

 编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中心(北京赛车预测软件投诉吧tousu.ccn.com.cn)接到消费者杨女士 的投诉:杨女士投诉称在8月4日购买联通手机卡,之后由于其所在地区联通网不行,要求退卡,结果客服说,退卡的钱不退不转。

  投诉者情况

  姓名 杨女士 电话 186*****

  地址 陕西省 西安市

  投诉类别

  通讯

  投诉对象情况

  投诉对象名称  中国联通

  投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  本人在8月4日购买联通手机卡,之后由于本人所在地区联通网不行,要求退卡,结果客服说,退卡的钱不退不转。我想问,联通自己网络的漏洞凭什么我来买单?从5号我开始拨打客服电话,却一直拖到现在都没有一个满意的处理结果,说话态度就感觉让人拿她没办法一样。还说到下个月才能退费,还只能退剩余的钱,此卡月租50,我办卡50。如果到下个月退的话,还退个什么。月租都扣完了,此卡确实没办法使用,我还要为联通的不足买单。希望可以帮帮我。

  投诉诉求

  希望尽快退卡并退费。

责任编辑:韩迎亚

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