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文章摘要:消费者汤先生投诉乐视:手机维修6个月该找谁要回?,淡化同心一德创新奖,叫她薄荷叶天极网。

消费者汤先生投诉乐视:手机维修6个月该找谁要回?

2017-11-20 14:28  本文来源:中国消费者报·北京赛车预测软件 作者:秩名

 编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中心(北京赛车预测软件投诉吧tousu.ccn.com.cn)接到江苏消费者汤先生的投诉:汤先生投诉称他在2月12日把乐视手机送到维修点维修,但是手机维修6个月,至今拿不到手机。投诉者称,因为乐视已经停止手机业务,其本人根本不知道该找谁要索要手机。

  投诉者情况

  姓名 汤先生 电话 186*****

  地址 江苏省 盐城市

  投诉类别

  手机

  投诉对象情况

  投诉对象名称  乐视网信息技术(北京)股份有限公司

  投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  本人乐视手机因主板坏了,2月12日在维修点维修,因没有配件在维修点放了两个月,盐城这边维修点4月24号给我返厂换新机直到今天还没有拿到手机,联系乐视没有答案就说要等不知道多晚。本着谁销售谁负责的原则,我联系京东,京东让取回手机返还。可是乐视都已经停止手机业务,我根本不知道找谁要索要。6个月了,我现该找谁?麻烦有关部门能关注一下,这种情况也不是我一人,全国有多少乐视用户也和我一样手机取不回来。

  投诉诉求

  希望退还货款和服务费用。

 

责任编辑:韩迎亚

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