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文章摘要:消费者张女士投诉华为P10手机无法正常使用,埃托奥中国金融污染者,开机时三连霸返工。

消费者张女士投诉华为P10手机无法正常使用

2017-11-20 14:25  本文来源:中国消费者报·北京赛车预测软件 作者:秩名

编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中心(北京赛车预测软件投诉吧tousu.ccn.com.cn)接到消费者张女士对华为技术有限公司的投诉,张女士投诉新买的华为p10手机插卡后无法正常使用。

  投诉者情况

  姓名 张女士 电话 187*****

  地址 河北省 唐山市

  投诉类别 手机

  投诉对象情况

  投诉对象名称

  华为技术有限公司

  投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  2017年5月1日,我的家人为我购买了华为p10手机,由于我当时还在学校,所以并没有激活。6月27日我首次插入手机卡,手机并没有反应,也不能接打电话,明显是手机质量问题。由于吃了时间限制的亏,所以当时只能将手机返厂,可是8天了,华为售后既没有联系我,也没有返回手机,极其影响了我的生活和心情。

  现有证据

  投诉诉求

  华为p10根本不能满足基本的功能,华为公司明显违约,其提供的商品不符合基本的合同要求,是商品欺诈行为,应退一赔三,赔偿13764元,以及这些日子的损失800元。

责任编辑:韩迎亚

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