网站地图  登录 注册

栏目

频道

当前位置: > 北京赛车预测软件 > 新闻 > 公开和解 >

本文地址:http://www.sqxnc.com.cn/html/news/gongkaihejie/2017/1120/314016.html
文章摘要:华声在线为消费者唐先生解决投诉,穷寇勿追恶妇联社,苯中毒丝袜美红袖。

华声在线为消费者唐先生解决投诉

2017-11-20 15:05  本文来源:北京赛车预测软件 作者:秩名

   编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中心(北京赛车预测软件投诉吧tousu.ccn.com.cn)接到消费者唐先生对华声在线股份有限公司的投诉,在北京赛车预测软件与被投诉企业沟通后,华声在线积极表示因数据交接问题从而导致唐先生订户的《三湘都市报》没有配送到位,自收到北京赛车预测软件转办投诉后主动的为消费者解决了投诉,该公司发行部当天即联系邮局相关部门紧急处理,翌日上午邮局即回复,当晚投递员已联系客户并相约将此地址的报纸集体投送至村委会,客户已无异议。

  投诉者情况

  姓名 唐先生 电话 135*****

  地址 湖南省 长沙市

  投诉类别

  文化体育娱乐

  投诉对象情况

  投诉对象名称  华声在线股份有限公司

  联系人 华声在线 电话 0731-84*****

  投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  我于2016年8月底交了120元订《三湘都市报》一年的报纸款项(收据附后),时间是2016年9月1日至2017年8月31日,自去年9月1日正常邮寄报纸到12月份时突然中止了,打了好多电话(其中有订报员李慧,三湘都市报发行部、邮局)才了解是送报业务改由中国邮政负责了,不再由订报点负责,对方都说交接时期有点混乱才没送报纸,2017年1月会恢复正常的,但实际是2017年1月以来还是没有送,期间又不断打了电话反映情况,但到今时今日报纸还是没有送,订报点所属的华声在线股份有限公司和三湘都市报社,及邮局三方互相推萎无人出面解决此事,另外不止我一家出现这种问题,很多和我一样订了报纸的邻居都是这样的,我订阅《三湘都市报》已经很多年了,我已是年过七旬的老人,平时就是喜欢读读报,这已是我文化生活的一部分,这报纸说不送就不送,交的报纸钱也没人管退,也没个说法。《三湘都市报》的做法太让人寒心了。

  投诉诉求

  补寄所有拖欠的报纸,并向我本人电话道歉。

  华声在线股份有限公司回复本网内容如下:

  中国消费者报社3.15维权中心:

  2016年12月开始,发行物流公司主营业务调整,所有报刊发行业务全部交邮局发行,自有投递队伍全部解聘,不再为唐志成订户配送《三湘都市报》。因数据交接问题从而导致唐志成订户的《三湘都市报》没有配送到位;

  自收到贵报转来投诉,发行部当天即联系邮局相关部门紧急处理,第二日上午邮局即回复,当晚投递员已联系客户并相约将此地址的报纸集体投送至村委会,客户已无异议。

责任编辑:韩迎亚

网站介绍 电子媒体 城市消费维权网 全国打假网 记者名单 报纸广告刊例 网站广告刊例 版权声明

 

北京赛车预测软件新闻热线:010 - 88315472 010 - 88315473
违法和不良信息举报电话:010 - 88315479 010 - 88315476

违法和不良信息举报邮箱:info@ccn.com.cn
地址:北京市海淀区阜成路北三街8号 邮 编:100048

北京赛车预测软件 互联网新闻信息服务许可证:1012006031 京ICP备09107225号 京公网安备11010802009990
中文域名(北京赛车预测软件.中国,北京赛车预测软件:北京赛车预测软件.cn)
Copyright ? 2014-2019北京赛车预测软件 版权所有 网站统计