网站地图  登录 注册

栏目

频道

当前位置: > 北京赛车预测软件 > 新闻 > 公开和解 >

本文地址:http://www.sqxnc.com.cn/html/news/gongkaihejie/2017/1120/314012.html
文章摘要:中国邮政速递为消费者丁女士解决投诉,古灵横祸好笑,大学学生变电站淘气堡。

中国邮政速递为消费者丁女士解决投诉

2017-11-20 15:06  本文来源:北京赛车预测软件 作者:秩名

         编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中心(北京赛车预测软件投诉吧tousu.ccn.com.cn)接到消费者丁女士对中国邮政速递物流股份有限公司的投诉,在北京赛车预测软件与被投诉企业沟通后,中国邮政速递积极主动的为消费者解决了投诉,消费者表示对处理结果无异议。

  投诉者情况

  姓名 丁女士 电话 132*****

  地址 河北省 石家庄市

  投诉类别

  物流

  投诉对象情况

  投诉对象名称 中国邮政速递物流股份有限公司

  联系人 中国邮政速客服  电话 11183

  投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  2017年1月20号,下的EMS快递,从北京市丰台区发送到石家庄市,到现在快十天过去了,没有任何物流信息。单号:1084708208322。

  现有证据

  物流单号

  投诉诉求

  快递是不是已经丢失?快递逾期未到造成的损失谁负责?

  中国邮政速递物流股份有限公司回复本网内容如下:

  中国消费者报社3.15维权中心:

  接贵处2月7日关于消费者丁玉荣的投诉转办函后,我司对投诉的情况进行核查,详情如下:

  经查,邮件1084708208322于1月21日北京公司收寄,内装内衣内裤,未保价,邮费收取15元。邮件收寄后,经多方查找无下落。北京公司联系投诉人即收件人丁女士说明情况。前期北京公司已多次联系寄件人范女士,电话:133*****解释邮件的情况,说明邮件赔偿的相关规定,并向其办理邮件赔偿。因邮件未保价,邮件丢失按章赔偿3倍邮费,范女士要求超额向其赔偿1万元,北京公司无法满足寄件人范女士超额赔偿要求,未对赔偿达成一致。接转办投诉函后,北京公司多次联系寄件人范女士协调邮件赔偿事宜,最终于2月13日向寄件人范女士赔偿3500元。现范女士对赔偿满意,对此处理表示认可无异议。

  特此说明

  中国邮政速递物流股份有限公司

  运营监控部

  2017年2月14日

  2017年3月10日下午1点45分,中国消费者报社3·15维权中心(北京赛车预测软件投诉吧tousu.ccn.com.cn)回访:

  消费者称已知悉回复,无异议。

责任编辑:韩迎亚

网站介绍 电子媒体 城市消费维权网 全国打假网 记者名单 报纸广告刊例 网站广告刊例 版权声明

 

北京赛车预测软件新闻热线:010 - 88315472 010 - 88315473
违法和不良信息举报电话:010 - 88315479 010 - 88315476

违法和不良信息举报邮箱:info@ccn.com.cn
地址:北京市海淀区阜成路北三街8号 邮 编:100048

北京赛车预测软件 互联网新闻信息服务许可证:1012006031 京ICP备09107225号 京公网安备11010802009990
中文域名(北京赛车预测软件.中国,北京赛车预测软件.cn)
Copyright ? 2014-2019北京赛车预测软件 版权所有 网站统计